Kakinya sering sakit karena berdiri di satu tempat. Dia berada di ujung lain dari hinaan verbal saat para pemain kalah dan dia dipuji saat mereka berhasil. Percaya atau tidak, Sandra berharap para pemainnya menang. Saat menang, mereka memberikan tip kepada dealer, yang merupakan bagian besar dari gaji Sandra. Sekali satu jam dia ditugaskan ke meja blackjack lain dan setelah beberapa jam, dia mendapat istirahat. Rutinitas ini berlanjut sampai dia merasakan sedikit tepukan di bahunya, menandakan akhir dari shift.
Sandra mengambil “take box”, yaitu kotak berisi tipnya, dan meninggalkan meja. Begitu dia menyelesaikan dokumen dan manajer shift menyetujui semuanya, dia menukar chip yang dia terima dari para pemain dengan uang tunai. Kemudian dia berganti kembali ke pakaian normal dan diam-diam meninggalkan kasino ditemani oleh seseorang dari keamanan, yang menemaninya ke mobil yang diparkir demi keamanan. Sandra kembali ke rumah, lelah tapi puas dengan uang yang diperolehnya. Besok semuanya dimulai dari awal lagi.
Kisah Sandra, dengan beberapa pengecualian, mewakili kehidupan dealer blackjack di mana pun di dunia. Pekerjaan dealer melelahkan dan seringkali tidak berterima kasih. Banyak dari mereka melakukannya karena mereka menyukainya dan menghasilkan uang yang layak.
Sebelum Anda menjadi dealer, Anda harus melalui pelatihan, di mana Anda akan mempelajari semua yang perlu Anda ketahui. Dealer baru akan mempelajari aturan blackjack, struktur organisasi, dan cara mengenali penghitung kartu. Anda bisa menjadi dealer dengan dua cara. Anda akan diajar langsung oleh kasino atau Anda akan lulus dari sekolah bandar. Sekolah memang cukup mahal, tapi jika ingin berkarir menjadi dealer, itu adalah kebutuhan. Kasino tidak merekrut dealer tanpa pelatihan di setidaknya salah satu permainan kasino.
Di sekolah bandar, mereka yang tertarik belajar blackjack dan permainan lainnya di ruang kelas. Mereka membayar rata-rata sekitar $800 per game. Dalam jangka panjang, lebih baik mempelajari lebih banyak permainan kasino karena kasino lebih suka mempekerjakan orang yang lebih berbakat.
Sekolah bandar juga membantu lulusannya dengan pekerjaan. Namun, kasino besar di AS tidak menerima kandidat baru tanpa pengalaman, jadi mereka semua biasanya memulai dari kasino kecil, di mana mereka dibayar rendah. Jika Anda ingin menjadi dealer, Anda harus memiliki catatan kriminal yang bersih dan mendapatkan lisensi yang perlu diperbarui setiap tahun dan hanya berlaku untuk negara bagian tempat lisensi tersebut dikeluarkan.
